Как привлекать и удерживать хороших водителей в таксопарке
Прозрачные условия — первый шаг
Водители не терпят "подводных камней". Чем честнее вы изначально рассказываете про комиссию, график, бонусы и аренду, тем выше шанс, что человек вообще придёт на собеседование. Сейчас водители смотрят сразу несколько предложений, и если где-то почувствуют подвох — просто пойдут дальше.
Важно: Включайте в объявления реальные цифры и условия. Не обещайте "доход от 150 000", если по факту таких водителей один из ста.
Понятная система мотивации
Хорошая мотивация — не всегда деньги. Хотя премии за рейтинг, выполнение плана или отсутствие жалоб никто не отменял, у опытных водителей ценятся и нематериальные бонусы. Например:
— фиксированная ставка в часы спада заказов
— приоритетные заказы по рейтингу
— бесплатная мойка или ТО
— возможность арендовать машину на выходные для личных целей
Каждая мелочь добавляет очков лояльности.
Техническое состояние машин
Рабочая машина — рабочее настроение. Никто не хочет тратить смену на «копейку», в которой не работает печка, стучит ходовка и горит чек. Если у вас есть выбор, на какую машину садится водитель — дайте ему лучший вариант. А если нет — следите за техническим состоянием строго.